Polityka Prywatności

Właścicielem sklepu internetowego Witaminy.co.uk jest firma Vital Supplements Ltd. The Offices. 57 Newtown Road. Brighton. East Sussex. BN3 7BA. Company number 10699643

 

Podobnie jak w przypadku wszystkich miejsc, w których robisz zakupy online, sklep Witaminy.co.uk gromadzi Twoje dane osobowe. Robimy to, abyśmy mogli szybko realizować Twoje zamówienia i zapytania oraz przesyłać Ci odpowiednie i dopasowane oferty. Sklep Witaminy.co.uk dokłada wszelkich starań, aby chronić Twoją prywatność. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób wykorzystujemy informacje, które o Tobie zbieramy, w jaki sposób możesz nas poinstruować, jeśli wolisz ograniczyć wykorzystanie tych informacji, oraz procedury, które wdrożyliśmy w celu ochrony Twojej prywatności.

 

Możesz skontaktować się z nami tutaj:

The Data Protection Officer

Vital Supplements Ltd.

The Offices. 57 Newtown Road

Brighton. East Sussex

BN3 7BA

United Kingdom

 

lub

 

info@witaminy.co.uk

 

JAKIE INFORMACJE POTRZEBUJEMY DO ZREALIZOWANIA ZAMÓWIENIA?

 

Imię i Nazwisko

Adres zamieszkania

Numer telefonu ( opcjonalnie)

Adres e-mail

Adres IP

 

Musimy znać Twoje imię i nazwisko oraz adres, abyśmy mogli wysłać Ci Twoje towary i zweryfikować szczegóły płatności. Potrzebujemy Twojego numeru telefonu, abyś Ty lub nasi dostawcy mogli szybko się z Tobą skontaktować w przypadku pytań dotyczących Twojego zamówienia lub dostawy.

 

Potrzebujemy Twojego adresu e-mail, abyśmy mogli wysłać Ci potwierdzenie zamówienia i inne informacje związane z zamówieniem. Możemy również wysyłać Ci oferty i aktualności e-mailem, co naszym zdaniem może pomóc Ci zaoszczędzić pieniądze i informować Cię na bieżąco o najświeższych wiadomościach z Witaminy.co.uk, a także szerszego świata żywienia. Możesz bardzo łatwo zrezygnować z otrzymywania naszych e-maili z ofertami/informacjami za pomocą szybkiego kliknięcia w e-mail lub możesz dostosować ustawienia kontaktu w obszarze klienta na naszej stronie internetowej, którą nazywamy Moje Konto. Jeśli wolisz, możesz wysłać e-mail na adres info@witaminy.co.uk, a my możemy anulować subskrypcję za Ciebie. Planujemy, do kogo będziemy wysyłać nasze e-maile na kilka dni przed ich wysłaniem, więc możesz otrzymywać kolejne e-maile w ciągu 5–10 dni roboczych po otrzymaniu Twojej prośby, ale możesz mieć pewność, że rozpoczniemy proces rezygnacji z subskrypcji jako jak tylko otrzymamy Twoją prośbę.

 

Niektóre informacje, o które prosimy, są opcjonalne – podaj nam swój numer telefonu, a my zadzwonimy lub napiszemy w sprawie Twoich zamówień. Jest to przydatne, gdy na przykład kurier nie może znaleźć Twojego adresu lub jeśli wystąpił problem z Twoim zamówieniem.

 

Przechowujemy pewne informacje o Twojej ścieżce przeglądania naszej strony internetowej, a także o Twoich interakcjach z naszymi biuletynami e-mailowymi. Możemy również segmentować naszych własnych klientów na podstawie lokalizacji i zachowań zakupowych. Nasze komunikaty mają na celu informowanie Cię o korzyściach, jakie możemy zaoferować, abyś miał dostęp do naszych najlepszych ofert. Wykorzystujemy informacje, które o Tobie posiadamy, aby dostosować treści i staramy się zapewnić, że oferty są dla Ciebie jak najbardziej odpowiednie. Zgodnie z przepisami o ochronie danych może to kwalifikować się jako profilowanie. Jeśli nie chcesz, abyśmy wykorzystywali Twoje dane w tym celu, skontaktuj się z nami i daj nam znać – nasze dane kontaktowe znajdują się na górze tej informacji.

 

 

Jeśli podczas składania zamówienia wyraziłeś zgodę na otrzymywanie Newsletter to od czasu do czasu będziemy przesyłać Ci katalogi, oferty specjalne i promocje pocztą i e-mailem. Wykorzystywanie danych naszych klientów do celów marketingu bezpośredniego uważa się za uzasadniony interes biznesowy. Jeśli nie chcesz otrzymywać od nas żadnych dalszych wiadomości pocztowych lub e-mailowych (a jeśli tego nie chcesz, rozumiemy Cię, ale pamiętaj, że jeśli zrezygnujesz z subskrypcji, nie będziemy mogli wysyłać Ci ofert zniżek i wyprzedaży), zaktualizuj swoje preferencje w Swoim Koncie.

 

Nasze komunikaty mają na celu informowanie Cię o korzyściach, jakie możemy zaoferować, abyś miał dostęp do naszych najlepszych ofert. Wykorzystujemy informacje, które o Tobie posiadamy, aby dostosować treści i staramy się zapewnić, że oferty są dla Ciebie jak najbardziej odpowiednie. Zgodnie z przepisami o ochronie danych może to kwalifikować się jako profilowanie. Jeśli nie chcesz, abyśmy wykorzystywali Twoje dane w tym celu, napisz do nas na nasz adres pocztowy lub napisz do nas na adres info@witaminy.co.uk

 

Przetwarzaniem płatności kartą zajmuje się za nas firma ShopifyPayments. Nie przechowujemy danych Twojej karty płatniczej, nigdy nie widzimy ani nie przetwarzamy danych Twojej karty w żadnym momencie. Jest to najlepsza praktyka, która zapewnia prywatność i ochronę Twoich transakcji. Otrzymujemy potwierdzenie od ShopifyPayments, że płatność została pobrana, a następnie wysyłamy Ci Twoje produkty, jeśli płatność się powiedzie. Podobna technologia obowiązuje w przypadku, gdy przyjmujemy płatności za pośrednictwem naszego innego dostawcy usług płatniczych – PayPal. Przyjmujemy zamówienia wyłącznie za pośrednictwem przeglądarek internetowych komunikujących się za pośrednictwem technologii SSL (Secure Socket Layer) – gdzie zazwyczaj na pasku adresu widzisz kłódkę lub zieloną flagę – co daje pewność, że rozmawiasz z firmą, której oczekujesz (tj. z nami) .

 

JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY TWOJE INFORMACJE?

Możesz zostać usunięty z naszej marketingowej bazy danych w dowolnym momencie, jak opisano powyżej. Jeśli złożyłeś u nas zamówienie, będziemy przechowywać informacje o Twojej transakcji przez okres do 10 lat od daty Twojego ostatniego zamówienia, abyśmy mogli spełnić nasze wymogi prawne dotyczące sprawozdawczości finansowej i identyfikowalności produktów.

 

PLIKI COOKIE

Sklep Witaminy.co.uk wykorzystuje w swoich witrynach pliki cookie i inne technologie śledzenia stron trzecich, które pomagają nam gromadzić inne informacje o preferencjach naszych klientów i użytkowników. Możesz zezwolić lub ograniczyć korzystanie z tych technologii poprzez ustawienia swojej osobistej przeglądarki. Nasze pliki cookie nie zawierają żadnych danych osobowych.