Informacje o dostawie

Wszystkie zamówienia wysyłane są za pośrednictwem Royal Mail. Godzina graniczna to godzina 15:00. Jeśli złożysz zamówienie po godzinie 15:00, zostanie ono zrealizowane i wysłane następnego dnia roboczego. Jeśli złożysz zamówienie po godzinie 15:00 w piątek, zostanie ono zrealizowane w poniedziałek.

Otrzymasz wiadomość e-mail z powiadomieniem o wysyłce, która powiadomi Cię, gdy zamówienie będzie w drodze.

CZAS DOSTAWY

Sklep Witaminy.co.uk nie gwarantuje w żadnym momencie określonej daty dostawy ani ram czasowych dostawy zamówienia. Każdy podany czas dla metody wysyłki jest wyłącznie szacunkowy. W przypadku zamówień z określonymi terminami prosimy o zamawianie z dużym wyprzedzeniem. Jeśli produkt jest pilnie potrzebny możesz uaktualnić go do przesyłki pierwszej klasy.

Szacowany czas dostawy naszej standardowej dostawy wynosi 2–4 dni robocze i jest dostarczany w godzinach 8:00–18:00 (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy) wyłącznie w Wielkiej Brytanii. Większość przesyłek jest dostarczana w tym terminie ale zdarza się że przesyłki docierają poza tym terminem dlatego należy o tym pamiętać aby uniknąć rozczarowania. Wszystkie przesyłki są wysyłane za pośrednictwem Royal Mail Second Class Standard chyba że wskazano inaczej.

WIELKA BRYTANIA 2 - 4 dni robocze (Royal Mail 2nd class)

Zamówienia poniżej 30 GBP - dostawa 0,99 GBP
Zamówienia powyżej 30 GBP - bezpłatna dostawa

WIELKA BRYTANIA 1 - 2 dni robocze (Royal Mail 1st Class)

Zamówienia poniżej 30 GBP - dostawa 1,99 GBP
Zamówienia powyżej 30 GBP - dostawa 0,99 GBP
Zamówienia powyżej 40 GBP - bezpłatna dostawa

EUROPA 7 - 14 dni roboczych (Standard Royal Mail International)

Royal Mail International – zamówienie do 12,99 GBP
Dostawa za 3,49 GBP
Royal Mail International – wartość zamówienia 13,00–25,98 GBP
Dostawa za 6,99 GBP
Royal Mail International Tracked & Signed – wartość zamówienia 25,99–38,97 GBP
Dostawa za 8,99 GBP
Royal Mail International Tracked & Signed — wartość zamówienia od 38,98 GBP do 120,00 GBP
Dostawa za 9,99 GBP
Royal Mail International Śledzone i podpisane — wartość zamówienia od 120,00 GBP Bezpłatna dostawa

USA / KANADA / AUSTRALIA / NOWA ZELANDIA
5-10 dni roboczych (Standard Royal Mail International)

(95% zamówień do USA dociera do 5 dni roboczych)

Royal Mail International – zamówienie do 12,99 GBP
Dostawa za 4,99 GBP
Royal Mail International – wartość zamówienia 13,00–25,98 GBP
Dostawa za 5,99 GBP
Royal Mail International – wartość zamówienia 25,99–38,97 GBP
Dostawa za 6,99 GBP
Royal Mail International Tracked & Signed — wartość zamówienia od 38,98 GBP do 120,00 GBP
Dostawa za 9,99 GBP
Royal Mail International Śledzone i podpisane — wartość zamówienia od 120,00 GBP Bezpłatna dostawa

Jest to czas szacunkowy i nie obejmuje weekendów ani świąt.

OPAKOWANIA

Mniejsze zamówienia wysyłane są biodegradowalnych kopertach bąbelkowych, które z łatwością zmieszczą się w Twojej skrzynce na listy dzięki czemu już nigdy nie będziesz musiał się martwić że przegapisz listonosza. ( Większe zamówienia wysyłane są w kartonowych pudełkach poprzez Royal Mail )

OPÓŹNIENIA W DOSTAWACH

Pamiętaj że dokładamy wszelkich starań aby zapewnić Ci szybką i sprawną obsługę ale czasami mogą wystąpić opóźnienia.
Jeśli nadal nie otrzymasz zamówienia po przewidywanej dacie dostawy, prosimy o cierpliwość i zaczekanie kilku dni.

Zaczekałeś kilka dni więcej i nadal nie otrzymałeś zamówienia? więc wykonaj następujące kroki:

1 - Sprawdź adres dostawy zamówienia. Możesz to zrobić klikając „MOJE KONTO” następnie przechodząc do swojego zamówienia i naciskając „wyświetl szczegóły zamówienia”.

2 - Sprawdź, czy w Twojej skrzynce pocztowej nie pozostawiono czerwonej kartki z informacją że próbowano dostarczyć przesyłkę i że przetrzymują Twoją paczkę na poczcie. Dobrym pomysłem jest również sprawdzenie u sąsiadów i innych miejsc w pobliżu Twojej posesji czy nie pozostawiono przesyłek a także skontaktowanie się z lokalnym urzędem pocztowym.

3 - Napisz do nas na info@witaminy.co.uk a my dołożymy wszelkich starań aby rozwiązać sytuację.


Sklep Witaminy.co.uk nie ponosi odpowiedzialności za zagubione lub skradzione paczki, które posiadają potwierdzenie dostarczenia na podany adres.

Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności w przypadku podania nieprawidłowego adresu dostawy lub nieodebrania towaru spod podanego adresu dostawy.